Institusi yang baik adalah institusi yang memiliki citra dan kesan yang baik di masyarakat. Citra dari sebuah institusi merupakan salah satu harta yang bernilai tinggi untuk kemajuan institusi tersebut. Baik buruknya sebuah institusi ditentukan oleh institusinya sendiri. Institusi harus bekerja keras untuk membangun citra yang baik karena citra tersebut berperan sebagai pemberi keputusan penting untuk eksistensi institusi tersebut.

Sebagai pemilik institusi atau mungkin anda menjabat sebagai divisi humas dalam sebuah institusi, pentingnya sosialisasi di ranah dunia website merupakan hal yang penting untuk dipikirkan. Sebelumnya mungkin tidak terlintas dalam benak anda bagaimana dunia maya/internet dapat memberikan kesan mendalam juga bisa menjadi sumber penilaian bagi masyarakat. Anda tidak mempersiapkan dari awal bagaimana strategi penyampaian kesan merek yang baik di media sosial padahal opini media sosial sudah semakin dipercaya oleh publik.

Masalah yang Dialami Institusi dalam ranah Sosial

  • Sulit menambah audien yang memiliki ikatan sosial dengan institusi
  • Institusi sulit untuk berkembang di media sosial karena tidak mengetahui tren dan strategi yang efektif
  • Sulit menyampaikan informasi kepada masyarakat luas karena capaian audien yang terbatas
  • Bingung menentukan konten yang akan diluncurkan
  • Sulit mengklarifikasi masalah dan isu yang beredar luas di masyarakat
  • Manfaat Bagi Institusi Anda
  • Tim kami bekerja selama 24/7/365 untuk mendengarkan semua percakapan yang terjadi tentang institusi anda di setiap saluran
  • Ketahui promosi dan konten yang benar-benar sesuai dengan audiens Anda
  • Memanfaatkan konten berharga yang dihasilkan pengguna, target influencer, dan tingkatkan jangkauan audien Anda
  • Tingkatkan audien anda dengan kampanye yang luas dengan layanan 24/7/365
  • Menjaga citra institusi dengan memantau percakapan dan dengan klarifikasi berita merugikan dengan cepat

Kami bisa memberikan solusi untuk anda.

Anda tidak perlu repot – repot mencari, mengambil, dan kemudian menganalisis opini publik di saluran website dan media sosial yang sangat banyak apalagi jika anda belum pernah melakukan hal ini sebelumnya. Kami, akan mengerjakan semuanya mulai dari mencari, mengambil, memilah, menganalisis, dan kemudian mengolahnya menjadi sebuah laporan sesuai dengan kebutuhan dan keinginan anda.

Anda juga tidak perlu melakukan perekrutan anggota yang melelahkan karena kami, dengan tim yang bekerja selama 24/7/365 akan mencakup seluruh kebutuhan sosialisasi institusi di sosial media.

Kami, sebagai perpanjangan dari institusi anda akan melakukan sistem listening sosial untuk mengambil opini dan percakapan mengenai institusi anda. Dengan sumber daya manusia yang sebenarnya dan telah dilatih dengan ahli juga dengan menggunakan alat sosial listening yang canggih, kami bisa memilah tumpukan data dan mengambil mana yang paling relevan dan berpengaruh bagi kemajuan citra institusi anda.

Data – data yang terkumpul baik merupakan sebuah penyebutan (tanda/tag), pertanyaan, pujian, kritikan, dan berita akan kami olah secara mendalam untuk kemudian kami tanggapi dalam waktu yang cepat sehingga masyarakat merasa terhubung dan terkoneksi dengan institusi. Hal ini juga akan memberikan dampak terhadap citra institusi di mata masyarakat menjadi lebih dekat, peduli, dan ramah.

Hal ini akan menguntungkan bagi institusi dalam menyampaikan informasi, berkampanye, dan berpromosi. Penyampaian hal – hal tersebut menjadi lebih mudah, cepat, dan murah. Hal ini juga membuat citra institusi lebih terangkat karena institusi berkesan aktif. Keaktifan institusi di ranah sosial juga akan merangsang masyarakat menjadi lebih reaktif terhadap apa pun yang disampaikan atau berita apapun yang ada di media sosial atau internet. Dengan tim yang bekerja tanpa henti 24/7/365 maka keaktifan institusi anda di media sosial akan tercover secara total tanpa anda harus merekrut karyawan ataupun menambah jam kerja karyawan.

Kami juga bisa dengan cepat mengetahui adanya berita – berita yang tidak benar dan juga isu-isu yang bisa merugikan institusi sehingga anda bisa memberikan klarifikasi dan juga pembenaran dengan cepat melalui saluran yang efektif dengan bantuan kami sepanjang waktu.

Menganalisis data dari media sosial dan saluran web menjadi informasi yang bermanfaat juga merupakan tugas kami. Dengan analisis data yang menyeluruh dari tim ahli kami maka informasi berharga untuk mengetahui tren dan keinginan publik bisa anda ketahui dan bisa anda gunakan untuk menunjang citra baik dari institusi anda. Dengan informasi – informasi tersebut anda bisa mengetahui dengan pasti siapa yang menjadi audien anda, siapa yang akan menjadi target anda berikutnya, apa yang membuat audien dan calon audien atau prospek anda lebih tertarik dan terikat terhadap institusi anda, apa yang dibutuhkan audien dari institusi anda, dan juga rencana apa yang bisa anda buat berdasarkan minat dan kebutuhan audien anda untuk meningkatkan kesan dan citra baik bagi insitusi anda.

Kami melakukan analisis data dari media sosial dengan skala yang terukur berdasarkan templat kami yang bisa disesuaikan dengan keinginan dan kebutuhan institusi anda, kami bisa mengelompokan data berdasarkan letak geografis, media sosial, dan jenis data .Bahkan anda bisa menentukan dasar pengukuran sesuai standar di institusi anda dan kami akan langsung menyesuaikan pekerjaan kami dengan anda.

Analisis tersebut juga bisa menjadi dasar untuk menentukan kampanye dan konten apa  yang menarik dan juga tepat sasaran bagi masyarakat luas. Anda sebagai institusi juga bisa mengarahkan audien dan calon audien sehingga citra dan kesan yang diberikan ke audien konsisten dan tidak berbeda dari individu ke individu lain.

Kami juga membuat dan mengolah laporan yang terukur dan spesifik dari keseluruhan data yang ada, laporan ini juga bisa disesuaikan dengan kriteria kebutuhan institusi anda. Dengan angka – angka yang pasti dan terukur, membuat pengambilan keputusan yang anda butuhkan untuk kemajuan institusi menjadi lebih cepat dan lebih mudah tanpa harus memberikan beban pekerjaan tambahan.