Pengelolaan Media Sosial: Mengetahui Fungsi Media Sosial

Pengelolaan Media Sosial: Mengetahui Fungsi Media Sosial

Tidak dapat dipungkiri jika saat ini Media sosial sudah menjadi sebuah kebutuhan bagi manusia baik sebagai individu maupun kelompok. Kebutuhan tersebut dipicu karena adanya intuisi eksistensi sebagai seorang manusia. secara sadar ataupun tidak, manusia ingin menjadi pusat perhatian untuk maksud-maksud tertentu.

Didasari hal tersebut Media sosial menjadi wadah yang sangat tepat untuk membangun ke eksistensian, pemikiran dan ide begitu mudahnya di informasikan kepada masyarakat luas Hingga pada akhirnya terjadi sebuah parameter sosial baru yang mempengaruhi cara manusia berkomunikasi dengan cara mempersingkat proses “Reward and Punishment”. Keadaan ini memberikan dampak baik dan buruk yang berimbang, salah satu dampak baik nya adalah mempermudah penyebaran informasi mempermudah segmentasi pasar, mempermudah transaksi penjualan, mempermurah biaya iklan dan dampak buruknya adalah tingginya tingkat penyebaran hoax, isu negatif, fitnah, ujaran kebencian.

Di Indonesia sendiri, pengguna media sosial sudah menembus angka 100 juta orang dan masih mengalami tren kenaikan. Begitu juga perkembangan perangkat media sosial, sudah lebih dari 10 perangkat media sosial yang populer digunakan oleh masyarakat di Indonesia. Dengan Fecebook sebagai perangkat media sosial terpopuler.

Dikarenakan begitu cepat dan banyaknya respon masyarakat terhadap suatu topik konten maupun berita baru dan didukung dengan semakin majunya teknologi yang terdapat pada perangkat media sosial. Memberikan dampak besar pada perusahaan di seluruh Dunia, Beberapa perusahaan besar dipastikan sudah mengetahui bahwa pengelolaan media sosial bisnis sudah dipastikan harus dikelola secara profesional.

Jika tidak? Ada 2 kemungkinan yang terjadi, Bisnis mereka kehilangan eksistensi dan tenggelam kalah dalam persaingan, yang kedua bisnis mereka diterjang sebuah isu negatif dan mereka tidak mampu menangkisnya. Bahkan saat ini kebutuhan pengelolaan media sosial 24 jam sudah menjadi standar baku dalam sebuah bisnis dalam pengoprasian media sosialnya, karena mereka mengharapkan 24 jam pengelolaan dapat menjadi salah satu cara untuk memenangkan eksistensi dan berdampak pada kemenangan berkompetisi.

Jadi ada 3 fungsi utama yang harus terjaga dalam media sosial sebuah bisnis yang sebagian besar perusahaan sudah menjadikannya sebuah prinsip komunikasi dalam berdagang, yaitu;

  1. Fungsi Eksistensi
  2. Fungsi Konfirmasi
  3. Fungsi Pengawasan

Jika 3 fungsi ini berjalan dengan baik, maka sebuah bisnis akan dapat mengkonversi 2 fungsi tersebut menjadi sebuah nilai dalam memperkuat Brand Awareness nya di masyarakat.

Related Posts---

Leave a Reply

avatar
  Subscribe  
Notify of